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Reclamações

Seguindo as melhores práticas de gestão da qualidade, estamos inteiramente disponíveis para receber o seu feedback.
Desta forma, caso pretenda apresentar uma reclamação, sugestão ou opinião, agradecemos que nos contacte por carta ou e-mail através dos seguintes contactos:

FCA Bank Portugal
Serviço ao Cliente - Refª RSO
Rua José Fonseca Carvalho, nº 9
2685-869 Prior Velho
E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Fax: 210 428 205

Para além deste instrumento legal de reclamação, a FCA Bank disponibiliza ainda os seguintes meios:

- Livro de Reclamações Físico nas Instalações da Instituição e o Livro de Reclamações Eletrónico.
- Portal do Cliente Bancáriodo Banco de Portugal, através de carta ou do formulário disponivel na página.


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